Ш. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Лукьянову Е.В. (далее - ИП Лукьянов Е.В.) о защите прав потребителя и после уточнения требований просила расторгнуть договор-заказ по образцам, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 10 000 руб., расходы на услуги представителя в размере 27 000 руб., а также штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, обязать ИП осуществить вывоз товара собственными силами с места жительства истца. В обоснование иска указала, что между ней и ответчиком 07.10.2019 был заключен договор-заказ (по образцам) одеяла, наматрасника, наполнителя ПЭВ (2 шт.), подушек (2 шт.) - по цене 65 610 руб. Стоимость товара должна была быть оплачена через ООО КБ «Ренессанс кредит». Вместе с тем до момента перечисления денежных средств истцом в банк было подано заявление об отказе от кредита. Таким образом, кредитный договор заключен не был. Ш. направила заявление ответчику о расторжении договора-заказа с указанием, что товар не подошел по размеру и расцветке с требованием расторгнуть договор-заказ. Кроме того, она неоднократно обращалась к продавцу по месту приобретения товара с целью его возврата. Однако продавцом претензия не была удовлетворена, договор не расторгнут. Также указала, что девушкой-консультантом на нее оказывалось эмоциональное давление, которое выразилось в объяснениях консультанта о том, что если истец не приобретет у нее товар, то ее уволят, как не прошедшую стажировку.

Представитель ответчика возражал против удовлетворения требований истца. Указал, что истец, получив товар, так и не оплатила его, что является злоупотреблением с ее стороны, в связи с чем исковые требования подлежат оставлению без удовлетворения. На обращение Ш. ей был дан ответ о том, что она вправе обменять товар.

Исковые требования Ш. к ИП суд удовлетворил частично: расторг договор-заказ по образцам, взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 2500 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 18 000 руб., обязал истца передать ответчику, а ответчика - принять от истца приобретенный по договору товар. С ИП в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 700 руб.

Ответчик не согласился с принятым решением и подал апелляционную жалобу. 18.06.2020 дело будет направлено во Владимирский областной суд.