Б. обратилась в суд с исковым заявлением к Автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик АП» (далее по тексту АНО ДО «ОЦ» Спик Ап», Центр) о защите прав потребителя.  В обоснование иска, уточненного в процессе рассмотрения дела, указала, что между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание платных образовательных услуг. По условиям договора АНО ДО «ОЦ» Спик Ап» принял на себя обязательства по предоставлению образовательных услуг по изучению английского языка. Цена договора, включая стоимость услуг и вознаграждения за предоставление права пользования программным обеспечением, составила 67 тыс. руб. Оплата услуг по указанному договору была произведена истцом денежными средствами, взятыми в кредит в АО «ОТП Банк» на 15 месяцев с процентной ставкой 31,9% годовых. После прохождения одного уровня обучения истец осталась неудовлетворенна качеством предоставленных ей услуг, в связи с тем, что занятия проводились в спешке и в больших группах с людьми разного языкового уровня, а финальный тест давал гарантию прохождения тестирования, но не проверял реальные знания. Договор был расторгнут. При этом стороны подписали соглашение о возврате неиспользованной части суммы, оплаченной клиентом, в размере 23 тыс. руб. в течение 10 дней с даты подписания соглашения.  Однако в установленный срок денежные средства не были возвращены.

В окончательной редакции исковых требований Б. просила суд взыскать с АНО ДО «Образовательный центр изучения иностранных языков «Спик Ап» в свою пользу: подлежащие возврату денежные средства в размере 23 тыс.  руб.; убытки (проценты по банковскому кредиту) в размере 14 тыс. руб.; неустойку от невыплаченной ответчиком денежной суммы в размере 23 тыс.  руб.; неустойку с убытков в размере 14 тыс. руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 11.12.2017 по день вынесения судом решения по делу; компенсацию морального вреда в размере 10 тыс. руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом; возмещение расходов на оплату судебных и почтовых услуг в сумме 21 тыс. руб.

Исковые требования Б. суд удовлетворил частично и взыскал с образовательной организации денежные средства, уплаченные по договору в сумме 23 тыс. руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 11.12.2017 по 25.02.2019 в размере 2 тыс. руб., компенсацию морального вреда в размере 5 тыс. руб. и рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 15 тыс. руб., возмещение расходов на оплату услуг представителя в размере 10 тыс.  руб.  В удовлетворении остальной части исковых требований  отказал. С ответчика в доход местного бюджета взыскана госпошлина 1710 руб.

Заочное решение в законную силу не вступило.